NatPet Food OÜ jaoks on oluline sinu privaatsus ja järgida kõiki kehtivaid seadusi ja määrusi mis tahes isikuandmete kohta, mida võime sinu kohta koguda, kui külastad meie veebilehte naturalpetsfood.com. Meie veebisaiti kasutades nõustud, et kogume ja kasutame sinu andmeid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.

Käesoleva privaatsuspoliitikaga soovime selgitada, milliseid andmeid me kogume, kuidas neid kasutame ja millised on sinu õigused oma andmete kaitsmiseks. Poliis rakendub ainult meie veebilehele ja selle külastajatele ning ei rakendu andmetele, mida kogutakse muude kanalite kaudu.

Sinu andmete töötleja on NatPet Food OÜ

Ettevõtte reg. number: 16326459

E-post: info@naturalpetsfood.com

Telefoninumber: 00 372 5100394

Kogume ja töötleme teavet kooskõlas Euroopa Liidu üldise andmekaitse määrusega (GDPR), mis jõustus 25.05.2018.

Andmete kogumine ja kasutamine

Milliseid andmeid me kogume

Kogutav teave hõlmab nii teavet, mida meile teadlikult ja aktiivselt edastad meie teenuste või kampaaniate kasutamisel või nendes osalemisel, kui ka kogu teavet, mille sinu seadmed saadavad meie toodetele ja teenustele juurde pääsemisel.

Meie poolt kogutavad andmed sisaldavad endas teavet, mida oled meie teenuste või kampaaniate kasutamisel meile teadlikult jaganud ning teavet, mida sinu seadmed meile automaatselt edastavad.

Sinu isiklikud andmed võivad jõuda meieni järgmistel viisidel:

• Kui teed tellimuse naturalpetsfood.com e-poes.
• Kui registreerid end naturalpetsfood.com e-poe kasutajaks.
• Kui kontakteerud meiega telefoni, e-posti või online vestluse kaudu.
• Kui ostad toote järelmaksuga ja sõlmite liisingulepingu.
• Kui sirvid veebilehte naturalpetsfood.com.
• Kui esitad isiklikke andmeid teise isiku kohta, kes kauba vastu võtab.
• Kui teed makseid kasutades e-panka või muud elektroonilist maksemeetodit.
• Kui kommenteerid, laigid või jagad mõnda postitust meie sotsiaalmeedia kontol.
• Kui liitud meie uudiskirjaga.
• Kui kommenteerid meie veebilehel olevaid postitusi või tooteid.

Kogutavad andmetüübid

Isikuandmed

Küsime sinult isiklikku informatsiooni ainult siis, kui see on vajalik teenuse osutamiseks. Võttes meiega ühendust või külastades meie veebilehte, on võimalik, et jagad meiega järgnevat teavet:

• Ees- ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• Ostuajalugu ja tegevus meie e-poes

Logifailid

Meie veebileht naturalpetsfood.com salvestab oma külastajate kohta logifaile. Kogutava teabe hulka võib kuuluda:

• Kasutatava seadme tüüp
• Interneti-protokolli (IP) aadress
• brauseri tüüp
• Internetiteenuse pakkuja (ISP)
• Veebilehe külastamise kuupäev ja kellaaeg
• Sisenemis- ja väljumisleht veebilehel tehtavate klikkide arv

Logifailides olevat informatsiooni kasutatakse trendide analüüsimiseks, veebilehe administreerimiseks, lehe külastajate tegevuste jälgimiseks ning demograafilise info kogumiseks. Saadud teave ei ole mõeldud, ega võimaldagi isikut identifitseerida.

Küpsised

Nagu enamus veebilehti, kasutab ka naturalpetsfood.com “küpsiseid”. Küpsis on sisuliselt tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel kasutaja seadmesse. Küpsiste abil määratakse ja salvestatakse eelistused, regionaalsed sätted, teenuste kasutamise valikud jpm.

Soovi korral võite brauseri seadistuses ära keelata küpsiste kasutamise, kuid sel juhul on võimalik, et sulle pakutav teenus on häiritud.

Küpsised jaotuvad püsi- ja sessiooniküpsisteks. Püsiküpsised jäävad sinu personaalarvutisse või mobiilseadmesse ka peale seda, kui oled sulgenud brauseri või arvuti. Sessiooniküpsised kustutatakse aga kohe pärast brauseri sulgemist.

Küpsised jagunevad oma eesmärgi järgi:

Vajalikud küpsised. Sessiooniküpsised, mille eesmärgiks on võimaldada sulle meie veebisaidil pakutavate teenuste kasutamist. Need küpsised aitavad kasutajaid autentida ja vältida kasutajakontode pahatahtlikku kasutamist. Ilma nende küpsisteta ei saa me soovitud teenuseid pakkuda.

Teavitusküpsised. Need küpsised tuvastavad, kas kasutajad on veebisaidil küpsiste kasutamist aktsepteerinud.

Funktsionaalsuse küpsised. Need küpsised võimaldavad brauseril meeles pidada valikuid, mida teed veebisaidi kasutamisel, näiteks sisselogimisandmete või keele-eelistuste salvestamine. Nende küpsiste eesmärk on pakkuda personaalsemat kogemust ja vältida eelistuste uuesti sisestamist.

Kuidas me andmeid kasutame

Kogutud informatsiooni võime kasutada erinevatel eesmärkidel, sealhulgas:

• Meie veebilehe hooldamiseks, haldamiseks, arendamiseks, personaliseerimiseks ja laiendamiseks.
• Statistika kogumiseks, et saaksime pakkuda paremaid teenuseid ja/või pakkumisi ning mõista ja analüüsida meie veebilehe külastajate käitumist.
• Sinu tuvastamiseks telefoni, sõnumi või e-posti teel.
• Sulle informatsiooni saatmisel ja meie teenuste kohta tagasiside palumisel.
• Pettuste vältimiseks ja meie veebilehe kaitsmiseks.
• Võimaldamaks meil sinuga ühenduses olla sotsiaalmeedia konto kaudu.
• Vestlusajaloo lugemise võimaldamiseks, et kiirendada asjakohase nõu andmist.
• Eesmärgiga parandada meie teenuse kvaliteeti ja pakkuda tõhusamaid sirvimislahendusi.
• Et arendada uusi uusi tooteid, teenuseid või parandada nende funktsionaalsust.
• Kauba saatmiseks/kättetoimetamiseks, tellimuste töötlemiseks, arvete vormistamiseks, pangalingi kaudu tellimiseks ja sinu tellimuse kinnitamiseks või raha tagastamiseks.
• Sinu eelnevaid tellimusi arvesse võttes huvi pakkuda võivate toodete ja teenuste pakkumiseks.
• Meievaheliste interaktsioonide lihtsustamiseks ja kiirendamiseks, kui võtad meiega ühendust.
• Muudel eesmärkidel. Näiteks andmete analüüsimiseks, trendide uurimiseks, meie reklaamikampaaniate tõhususe hindamiseks.

Millistel juhtudel on võimalik, et jagame sinu andmeid

• Võime jagada või edastada sinu isikuandmeid seoses meie ettevõtte omanike vahetuse, ühinemise, varade müügi, finantseerimise või omandamise käigus. Teavitame sind sinu isikuandmete edastamisest ja sellest, kui neile hakkavad kehtima mõne teise privaatsuspoliitika sätted.
• Võime jagada sinu andmeid oma partnerettevõtetega, nõudes neilt käesoleva privaatsuspoliitika järgimist. Partnerettevõtete hulka kuuluvad meie ema- ja tütarettevõtted, ühisettevõtte partnerid või ettevõtted, mis kuuluvad meile.
• Võime jagada sinu andmeid oma äripartneritega, et pakkuda sulle teatud tooteid, teenuseid või kampaaniaid.
• Võime sinu nõusolekul avaldada sinu isikuandmeid mis tahes muul eesmärgil.
• Oleme kohustatud sinu isikuandmed avaldama, kui seda nõuab seadus. Heas usus võime avaldada ka sinu andmeid, et järgida seadusest tulenevat kohustust, kaitsta meie õigusi või omandit, ennetada või tuvastada võimalikke meie teenuse kasutamisega seonduvaid õigusrikkumisi ja tagada teenuse kasutajate turvalisus.

Sinu isikuandmete säilitamine

Ettevõte säilitab isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Säilitame ja kasutame sinu isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik meie juriidiliste kohustuste täitmiseks (näiteks kui peame andmeid säilitama kehtivate seaduste järgimiseks), vaidluste lahendamiseks ning meie juriidiliste lepingute ja eeskirjade jõustamiseks.

Ettevõte säilitab logifaile ka siseanalüüsi eesmärgil. Logifaile säilitatakse tavaliselt lühemat aega, välja arvatud juhul, kui neid andmeid kasutatakse turvalisuse tugevdamiseks või meie teenuse funktsionaalsuse parandamiseks või kui me oleme seadusega kohustatud neid andmeid pikemaks ajaks säilitama.

Laste andmete töötlemine

Ükski meie toode või teenus ei ole suunatud alla 13-aastastele lastele ja me ei kogu teadlikult alla 13-aastaste laste andmeid. Kahtluse korral, et töötleme alla 13-aastase isiku andmeid, eemaldame selle isiku kõigist meie andmebaasidest.

Sinu õigused oma andmete kaitsmiseks

Sul on alati õigus oma andmeid meiega mitte jagada, teadmisega, et see võib mõjutada sinu kogemust meie veebisaidil. Kui otsustad oma andmeid meiega mitte jagada, ei kohtle me sind seepärast halvemini. Kui edastate meile isiklikku teavet, mõistate, et kogume, hoiame, kasutame ja avaldame seda vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sul on õigus nõuda sinu kohta kogutavate andmete üksikasju.

Saades sinu kohta isiklikku teavet kolmandalt osapoolelt, kaitseme seda vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale ja Eesti Vabariigi seadusele. Kui jagad ise kolmanda osapoole andmeid, kinnitad, et sul on selleks ka õigus ja luba.

Isegi kui oled varem andnud nõusoleku meiega oma isiklikke andmeid turunduse eesmärkidel jagada, jääb sulle õigus igal ajal oma meelt muuta. Sul on alati õigus loobuda meiega suhtlemisest ja nõuda, et eemaldaksime sinu andmed meie andmebaasidest. Aeg-ajalt võime ka küsida sinu kohta teavet isiku kinnitamiseks. Kui leiad, et andmed, mida sinu kohta kogunud oleme, on ebatäpsed, aegunud, puudulikud, ebaolulised või eksitavad, palun võta meiega ühendust e-posti teel: info@naturalpetsfood.com või telefonitsi: 5100394. Teeme kõik meist oleneva, et parandada ebatäpset, puudulikku, eksitavat või aegunud teavet.

Kui arvad, et oleme rikkunud asjakohast andmekaitseseadust ja soovite esitada kaebuse, palun võtke meiega ühendust, kasutades käesolevast dokumendist leitavaid kontaktandmeid ja edasta meile kõik rikkumise kohta käivad üksikasjad. Uurime kaebust viivitamata ja vastame kirjalikult, esitades uurimise tulemused ja toome välja sammud, mida kaebuse lahendamiseks ette võtame. Samuti on sul õigus pöörduda reguleeriva asutuse või andmekaitseasutuse poole.

GDPR andmekaitseõigused

Soovime olla veendunud, et oled teadlik kõigist oma andmekaitseõigustest. Igal lehe kasutajal on õigus järgmistele tingimustele:

• Juurdepääsuõigus – sul on õigus nõuda oma isikuandmete koopiaid.
• Õigus andmete parandustele – sul on õigus nõuda, et parandaksime sinu arvates ebatäpsed andmed. Samuti on sul õigus nõuda, et täiendaksime andmeid, mis on sinu arvates puudulikud.
• Kustutamisõigus – teatud tingimustel on sul õigus nõuda isikuandmete kustutamist.
• Andmete töötlemise piiramise õigus – teatud tingimustel on sul õigus nõuda sinu isikuandmete kasutamise piiramist.
• Õigus vaidlustada isikuandmete kasutamine – teatud tingimustel on sul õigus vaidlustada sinu isikuandmete kasutamine.
• Õigus andmete teisaldatavusele – teatud tingimustel on sul õigus nõuda, et me edastaksime kogutud andmed kolmandale osapoolele või otse sulle.

Sinu andmete turvalisus

Sinu isikuandmete turvalisus on meie jaoks oluline, kuid pea meeles, et ükski Interneti-teel info vahetamise viis ega elektrooniline salvestusmeetod pole 100% turvaline. Kuigi anname endast kõik, et kaitsta sinu andmeid, ei saa me tagada nende täielikku turvalisust.

NatPet Food OÜ võtab ette kõik mõistlikult vajalikud meetmed, et tagada sinu andmete töötlemine turvaliselt ja kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ning Eesti Vabariigi seadusega. Sinu andmeid ei edastata ühelegi organisatsioonile ega riigile, välja arvatud juhul, kui selleks on mõjuv põhjus ja on tagatud sinu andmete turvalisus.

Viitamine teistele veebisaitidele

Meie veebisaidilt võite leida linke teistele veebilehtedele, mis ei kuulu meile. Kui vajutate kolmanda osapoole lingil, suunatakse teid selle kolmanda osapoole saidile. Soovitame tungivalt tutvuda iga külastatava saidi privaatsuseeskirjaga.

Me ei oma mingit kontrolli kolmandate osapoolte saitide üle ega võta vastutust nende sisu, privaatsuspoliitika, pakutavate teenuste või muu eest.

Privaatsuspoliitika uuendused

Vajadusel on meil õigus teha käesolevale privaatsuspoliitika dokumendile muudatusi. Privaatsuspoliitika uuenemise järel muudame me selle allosas paiknevat dokumendi värskendamise kuupäeva. Kui külastate ja kasutate meie veebilehte ka pärast privaatsuspoliitika uuendamist, käsitleme me seda kui sinu vaikivat nõusolekut muudatustega.

Viimati muudetud 14/04/2026

See dokument on koostatud EasyWeb privaatsuspoliitika generaatoriga